谅解书是"酌定从宽"的情节，不是法定的必须从轻，但在故意伤害、交通肇事和部分侵财案件里，作用实实在在——尤其想争缓刑，它经常是关键的一环。
怎么拿才算数？通常是三步：真诚道歉、赔偿到位、出具书面谅解。赔偿数额要合理，最好有转账凭证和收据；如果被害人愿意在庭上表示谅解，效果更直接。在醉驾案件里，"赔偿损失或者取得谅解"也是明文规定的从宽处理情形。
两个坑要避开。
一，不能强迫。 靠威胁、施压、找中间人"做工作"换来的谅解，事后可能被撤回，也可能不被采纳，反而影响认罪悔罪评价。
二，过程要留痕。 实务中"拿了钱不谅解""谅解了又反悔"都会出现。所以谈的过程、付款的凭证、谅解书的原件，都要留好。如果确实谈不成，也不要伪造——那是另一回事，性质严重得多。
谅解书不是买卖，是把矛盾真正化解掉。
